1. 個人情報の収集

当社は、以下の目的のために個人情報を収集します。

・商品のご注文・配送に関する業務
・来店予約の受付および管理
・お問い合わせへの対応
・アフターサービスの提供
・商品・サービスに関する情報提供
・本人確認（必要な場合）

2. 収集する個人情報の項目

・氏名、フリガナ
・住所
・電話番号
・メールアドレス
・購入履歴
・本人確認書類（必要な場合）

3. 個人情報の利用目的

収集した個人情報は、以下の目的で利用します。

・商品の販売、配送、決済処理
・来店予約の確認および管理
・お問い合わせへの回答
・修理・メンテナンスサービスの提供
・商品・サービスに関する情報のご案内
・本人確認（必要な場合）
・当社サービスの改善

4. 個人情報の第三者提供

当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供することはありません。

・お客様の同意がある場合
・法令に基づく場合
・配送業者等、業務遂行に必要な範囲で委託する場合
・人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合

5. 個人情報の保管期間

収集した個人情報は、利用目的が達成され、法令等で定められた保管期間が経過するまで保管します。
古物営業法および犯罪収益移転防止法に基づく記録は、法令で定められた期間保管します。

6. 個人情報の管理

当社は、個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏洩などを防止するため、適切な安全管理措置を講じます。

7. 個人情報の開示・訂正・削除

お客様は、当社が保有する個人情報について、開示、訂正、削除を請求することができます。
ご請求の際は、以下の窓口までご連絡ください。

個人情報お問い合わせ窓口

合同会社ロイヤルピース
メール: kabushikigaisha.lighting.up@gmail.com
受付時間: 10:00〜22:00
（完全予約制、最終受付21:00）（定休日: 無休）

8. Cookie（クッキー）について

当サイトでは、より良いサービス提供のため、Cookieを使用しています。
Cookieにより、以下の情報を取得する場合があります。

・訪問回数、滞在時間
・閲覧ページ
・リファラー情報
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9. アクセス解析ツールについて

当サイトでは、Googleアナリティクスを使用してアクセス情報を収集しています。
収集されるデータは匿名で、個人を特定するものではありません。
詳細はGoogleのプライバシーポリシーをご確認ください。

10. プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の変更等に伴い、本プライバシーポリシーを変更することがあります。
変更後のプライバシーポリシーは、本ページに掲載した時点から効力を生じるものとします。

11. お問い合わせ

プライバシーポリシーに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

株式会社ライトアップ
566-0045　大阪府摂津市南別府町15-46
メール: kabushikigaisha.lighting.up@gmail.com