ご利用ガイド
Valonna のご利用方法をご案内いたします

お支払い方法

ご利用可能なお支払い方法
✓ クレジットカード:VISA、MasterCard、JCB、American Express、Diners Club
✓ 店頭でのお支払い:現金、クレジットカード、電子マネー
✓ 銀行振込:ご注文後3営業日以内にお振込みください

ⓘ 高額商品のご購入には身分証明書の提示をお願いする場合がございます

配送・受け渡し

店頭受取
ご注文商品が入荷次第、ご連絡いたします。
ご都合の良い日時にご来店ください。

配送料: 無料

配送
全国送料無料で配送いたします。
お届けまで3〜5営業日程度お時間をいただきます。

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ⓘ オーダーメイド商品は制作期間として2〜4週間程度お時間をいただきます

返品・交換

返品・交換ポリシー
✓ 商品到着後7日以内であれば、未使用品に限り返品・交換を承ります
✓ オーダーメイド商品、刻印入り商品は返品・交換できません
✓ 返品時の送料はお客様負担となります

保証・アフターサービス

保証内容
お買い上げいただいた商品には1年間の無料保証が付いております

• 通常使用による金具の破損• 石の緩み・外れ• メッキの剥がれ• チェーンの切れ有償修理
保証期間外、または保証対象外の修理も承ります。お見積もりは無料です。

ⓘ リングのサイズ直しは生涯無料で承ります(一部商品を除く)

領収書発行

領収書が必要な方は、ご注文時の備考欄、またはご来店時にお申し付けください。
店頭でのお支払い:その場で発行いたしますオンライン注文:PDFでメール送信、または郵送いたします